YouTube ถูกร้องเรียนว่าเก็บข้อมูลของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง ซึ่งถือเป็นการละเมิดกฎหมายปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็ก 

หน่วยงานด้านสิทธิเด็ก ผู้บริโภค และผู้สนับสนุนสิทธิส่วนบุคคลรวม 23 กลุ่ม ได้รวมตัวกันยื่นคำร้องต่อคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐฯ หรือ FTC โดยเรียกร้องให้สอบสวนกรณีที่ YouTube ละเมิดกฎหมายปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็กหรือ COPPA ซึ่งกำหนดให้เว็บไซต์สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีต้องขออนุญาตจากผู้ปกครองก่อนที่จะเก็บข้อมูลเด็ก 

แม้ YouTube จะกำหนดให้ผู้ใช้งาน YouTube Kids ต้องมีอายุ 13 ปีขึ้นไป แต่ทางกลุ่มผู้ยื่นคำร้องยืนยันว่ามีเด็กอายุ 6 - 12 ปี ใช้ YouTube Kids ถึง 80 เปอร์เซ็นต์ โดย Google ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ YouTube ยังเก็บข้อมูลส่วนตัวของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี ไม่ว่าจะเป็น ตำแหน่งที่อยู่ / การระบุอุปกรณ์ที่ใช้งาน หมายเลขโทรศัพท์ และยังเก็บข้อมูลการท่องเว็บไซต์และบริการต่าง ๆ โดยปราศจากการยินยอมจากผู้ปกครอง ซึ่งขัดต่อกฎหมายปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็กในสหรัฐฯ

หน่วยงานดังกล่าวยังเผยว่า YouTube พยายามสอดแทรกโฆษณาลงไปในแชนแนลยอดนิยม เช่น ChuChuTV Nursery Rhymes & Kids Songs ที่กำกับและแสดงโดยเด็ก ซึ่งมีสมาชิก 15.9 ล้านราย และยอดชมวิดีโอกว่า 1 หมื่นล้านวิว และแชนแนล LittleBabyBum ที่มีสมาชิก 14.6 ล้านรายและมีผู้ชมกว่า 1 หมื่น4พันล้านวิว นอกจากนั้น กลุ่มผู้ยื่นฟ้องยังระบุว่า แพลตฟอร์มโฆษณาที่กูเกิลต้องการมากที่สุดคือ กลุ่มผู้ปกครองและครอบครัว ซึ่งบริษัทโฆษณารายใหญ่พร้อมทุ่มเงินเพื่อเจาะกลุ่มนี้โดยเฉพาะ 

ด้าน James P Steyer ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทสื่อ Common Sense กล่าวว่า ถึงเวลาแล้วที่ Google จะทำข้อเท็จจริงและหน่วยงานให้โปร่งใสอย่างแท้จริง เพราะที่นี่ถือเป็นหน่วยงานที่มีความรับผิดชอบต่อนโยบายซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็ก โดยทีมงานหวังว่า Google จะร่วมทำงานกับกลุ่มผู้ปกครองและนักปกป้องสิทธิมากขึ้น เพื่อที่ผู้ปกครองจะได้นำข้อมูลที่ได้ไปควบคุมการควบคุมการเข้าถึงเนื้อหา รวมถึงวิธีการปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวของเด็กต่อไป 

อย่างไรก็ตาม ทางด้าน YouTube ยืนยันว่า ยังไม่ได้รับคำร้องเรียนดังกล่าว แต่การปกป้องเด็กและครอบครัวถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ซึ่งหากได้รับคำร้องแล้ว ทีมงานจะอ่านและประเมินว่าจะปรับปรุงระบบได้อย่างไรต่อไป