ปัญหาสินค้าไม่ได้คุณภาพจากข่าวดังในช่วงที่ผ่านมา เช่น บ้านเอพีทรุด ที่โด่งดังในโลกโซเชียลจนเกิดเป็นไฟลามทุ่ง ผู้บริหารและฝ่ายวิศวกรรมสถานเข้ามาตรวจสอบที่มาของสาเหตุ แต่กว่าจะถึงขั้นตอนนี้ ชื่อเสียงของแบรนด์เรียกกลับมาคืนมาไม่ได้ นักการตลาดควรป้องกันอย่างไรไม่ให้แบรนด์เสียหายไปมากกว่านี้ "วิทยา จารุพงศ์โสภณ"