นายสุเมธ ดำรงชัยธรรม กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยความคืบหน้าการขนส่งผู้โดยสารการบินไทยและคนไทยที่เดินทางกับสายการบินอื่นที่ตกค้างอยู่ท่าอากาศยานฮ่องกงที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การชุมนุมประท้วงรัฐบาลฮ่องกงว่า หลังจากเมื่อวานนี้ (14 ส.ค.) ศาลฮ่องกงมีคำสั่งให้ท่าอากาศยานฮ่องกงเป็นเขตคุ้มครองชั่วคราว ทำให้กลุ่มผู้ประท้วงไม่สามารถเข้าชุมนุมในเขตท่าอากาศยานและไม่ขัดขวางการรับ-ส่งผู้โดยสาร 

โดยการบินไทยสามารถขนส่งผู้โดยสารการบินไทยรวมทั้งคนไทยที่ตกค้างจากสายการบินอื่นได้จึงทำการบินเส้นทางกรุงเทพฯ - ฮ่องกงจำนวน 5 เที่ยวบิน คือ เที่ยวบิน TG600/628/606/638/602 ของวันที่ 14 ส.ค. 2562 มีผู้โดยสารเดินทางออกไปจากกรุงเทพฯรวม 1,420 คน ซึ่งในจำนวนนี้มีทารก 1 คนและทำการบินเส้นทางฮ่องกง - กรุงเทพฯ จำนวน 5 เที่ยวบินคือ

เที่ยวบิน TG603/TG601/629/607/639 ของวันที่ 14 ส.ค. 2562 มีผู้โดยสารเดินทางกลับรวม 1,380 คน ซึ่งในจำนวนนี้มีทารก 6 คน

อย่างไรก็ตาม ในวันนี้ (15 ส.ค.) ผู้จัดการบริการสนามบินฮ่องกงได้รายงานเข้ามายังบริษัทฯ ว่าสถานการณ์ที่ท่าอากาศยานฮ่องกงไม่มีความตึงเครียด แต่ยังคงมีการเฝ้าระวังอย่างใกล้ชิดภายใต้คำสั่งคุ้มครองของศาล อีกทั้งได้มีการจำกัดการเข้า-ออกโดยอนุญาตให้เฉพาะผู้มีบัตรผ่านที่ได้รับอนุมัติและผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารเดินทางเข้ามาในบริเวณอาคารผู้โดยสารได้ ส่วนเที่ยวบินของการบินไทยในช่วงเช้าเที่ยวบินที่ TG603 สามารถทำการบินได้ตามตารางการบินปกติคือออกจากท่าอากาศยานฮ่องกงเวลา 07.44 น. และถึงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเวลา 09.25 น.

รวมทั้งสามารถรับผู้โดยสารได้ครบทุกคนจำนวน 289 คนตามที่ได้สำรองที่นั่งไว้โดยไม่เหลือผู้โดยสารตกค้างแต่อย่างใด

ทั้งนี้ บริษัทฯ คำนึงถึงผลกระทบที่ผู้โดยสารได้รับจึงได้อำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสาร โดยการยกเว้นค่าธรรมเนียมสำหรับการเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารเส้นทางไป-กลับกรุงเทพฯ - ฮ่องกง ที่ออกบัตรโดยสารก่อนวันที่ 5 ส.ค. 2562 และระบุวันเดินทางระหว่างวันที่ 5-26 ส.ค. 2562 ซึ่งจะสามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้และเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด และจะติดตามและประเมินสถานการณ์อย่างใกล้ชิด พร้อมขอความกรุณาผู้โดยสารที่จะเดินทางในเที่ยวบินตามประกาศของบริษัทฯ ให้ติดตามข่าวสารหรือตรวจสอบตารางการบินได้ที่ thaiairways.com หรือ THAIContactCenter โทร 0-2356-1111 ตลอด 24 ชั่วโมง