พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรีและรมว.กลาโหม กล่าวถึงกรณีความคืบหน้าโครงการชิมช้อปใช้ หลังประชาชนวิพากษ์วิจารณ์ถึงความยุ่งยากในขั้นตอนและการใช้เงิน ว่า ตนสังเกตว่าอะไรที่ได้รับความนิยมและรัฐบาลทำแล้วได้ผลก็จะถูกโจมตี ซึ่งตนก็ไม่เข้าใจ ซึ่งการทำโครงการชิมช็อปใช้ครั้งนี้ ทำด้วยระบบควบคุมอย่างละเอียด มีการตรวจสอบข้อมูลทุกขั้นตอน ที่สามารถตรวจสอบได้ ซึ่งมีการสรุปตัวเลขและรายงานข้อมูลแบบรายวัน 

ส่วนที่หลายคนระบุว่าขั้นตอนใช้เงินมีความยุ่งยากนั้น พล.อ.ประยุทธ์ กล่าวว่า ต้องเข้าใจว่าเงินที่นำมาใช้นั้นเป็นเงินหลวง เพราะหากผิดขึ้นมารัฐบาลก็ต้องรับผิดชอบ หากประชาชนอยากจะใช้เงินก็ต้องเคารพกฎกติกา เราจะใช้ฟุ่มเฟือยมากไม่ได้ วันนี้เราเข้าสู่สังคมไร้เงินสดมาซักระยะหนึ่งแล้ว จึงอยากให้ประชาชนทำการศึกษาและทำความเข้าใจ เพื่อให้ง่ายต่อการใช้ชีวิต พร้อมยืนยันว่ารัฐบาลมีมาตรการนี้ออกมาเพื่อที่จะควบคุมการใช้จ่ายให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์และมีประสิทธิภาพ โดยวันข้างหน้าจะได้ทำอย่างอื่นได้อีก