นายพุทธิพงษ์ ปุณณกันต์ รัฐมนตรีว่ากระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม กล่าวถึงมาตรการที่จะนำมารองรับหากเกิดการปิดเมือง (Lock Down) เพื่อป้องกันการระบาดของไวรัสโควิด-19 ว่า รัฐบาลประเมินว่าหากต้องดำเนินการถึงระดับนั้นระบบออนไลน์ และระบบสื่อสารจะมีความสำคัญที่สุด เมื่อไม่ต้องการให้ประชาชนออกจากที่พัก กระทรวงฯ ได้ซักซ้อมความเข้าใจและให้หน่วยงานสื่อสารโทรคมนาคมเตรียมความพร้อมรองรับความต้องการใช้งานระบบสื่อสารไว้แล้ว 

นายพุทธิพงษ์ กล่าวอีกว่า ถ้าสถานการณ์ไปถึงขั้นที่ต้องปิดเมือง ตนได้หารือกับนายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. เพื่อปรึกษาความเป็นไปได้กับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และอินเทอร์เน็ตไร้สาย เพื่อขอให้ลดราคาค่าบริการให้ประชาชนลงอีก เพื่อรองรับความต้องการในการสื่อสารที่เพิ่มขึ้น รัฐบาลพยายามลดต้นทุนให้กับประชาชน คงต้องรอดูว่าโอเปอเรเตอร์จะพิจารณาว่าจะให้การสนับสนุนได้มากน้อยแค่ไหน