ทวิตเตอร์สั่งระงับบัญชีที่เชื่อว่าเป็น 'บอต' ที่คอยทวีตข้อความสนับสนุนเจ้าชายโมฮัมเหม็ด บิน ซัลมาน มกุฏราชกุมารของราชวงศ์ซาอุดีอาระเบีย ในกรณีที่นายจามาล คาชอกกี ผู้สื่อข่าวนักวิจารณ์รัฐบาลซาอุดีฯ หายตัวไปในสถานกงสุลซาอุดีอาระเบียในนครอิสตันบูลของตุรกี โดยบอตหลายบัญชีทวีตข้อความ พร้อมแฮชแท็กเป็นภาษาอาหรับที่แปลว่า #เราทั้งหมดเชื่อโมฮัมเหม็ดบินซัลมาน จนติดเทรนด์โลก เมื่อวันที่ 14 ต.ค.ที่ผ่านมา
'บอต' ย่อมาจาก โรบอต (Robot) ซึ่งเป็นโปรแกรมระบบอัตโนมัติที่ทำงานอยู่บนอินเทอร์เน็ต ซึ่งจะทำให้สามารถทำกิจกรรมบนโลกออนไลน์ได้จำนวนมากภายในเวลาเดียวกัน เช่น การกระหน่ำโหวตในโพล โพสต์และคอมเมนต์ข้อความเดียวกัน หรือรีทวีตข้อความ
เมื่อวันที่ 2 ต.ค.ที่ผ่านมา นายจามาล คาชอกกี ผู้สื่อข่าวชาวซาอุดีอาระเบีย ที่เดินทางไปทำเอกสารในสถานกงสุลซาอุดีอาระเบียในนครอิสตันบูลของตุรกี หายตัวไปอย่างลึกลับ จนกระทั่งมีการสืบสวนและพบว่า นายคาชอกกีเสียชีวิตแล้ว โดยทางการตุรกีกล่าวหาว่า รัฐบาลซาอุดีอาระเบียส่งทีมสังหารมาฆ่านายคาชอกกีในสถานกงสุล
ข่าวเรื่องการใช้บอตปั่นความเห็นฝ่ายสนับสนุนเจ้าชายโมฮัมเหม็ดเผยแพร่ออกมา หลังจากที่สำนักข่าว NBC News นำเสนอข้อมูลที่นายจอช รัสเซลล์ ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีรวบรวมรายชื่อบัญชีบอตหลายร้อยบัญชีที่ทวีตและรีทวีตข้อความสนับสนุนรัฐบาลซาอุดีฯ ���นเวลาเดียวกัน โดยก่อนหน้านี้ นายรัสเซลล์ก็เคยตรวจพบการแทรกแซงการเลือกตั้งบนทวิตเตอร์และเรดดิตมาก่อน
อย่างไรก็ตาม พนักงานของทวิตเตอร์ที่ไม่ขอเปิดเผยชื่อกล่าวว่า ทวิตเตอร์ตระหนักและจัดการบอตที่ละเมิดกฎเกี่ยวกับการสแปม ก่อนที่ NBC News จะเปิดเผยข้อมูลนี้แล้ว
ช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ทวิตเตอร์ใช้มาตรการเข้มงวดขึ้นในการปราบบอต โดยระบุว่า มีการปิดบัญชีปลอมหลายล้านบัญชีแล้ว อย่างไรก็ตาม เบน นิมโม เจ้าหน้าที่อาวุโสของแล็บพิสูจน์หลักฐานทางดิจิทัลของคณะกรรมาธิการแอตแลนติก ซึ่งมีหน้าที่ติดตามตรวจสอบข้อมูลผิดบนโลกออนไลน์ระบุว่า วิธีการทำงานของบอตทำให้ระบบของโซเชียลมีเดียตรวจสอบไม่พบ เพราะแม้จะโพสต์ข้อความเดียวกันในลำดับเหมือนกัน แต่บอตไม่ได้กระหน่ำทวีตอยู่ตลอดเวลา แต่จะเลือกช่วงเวลาในการทวีต และจะไม่โพสต์จำนวนมากเกินไป เพื่อไม่ให้โดดเด่นมากเกินไปจนถูกตรวจจับได้
บอตได้กระหน่ำทวีตข้อความว่าทางการตุรกีใส่ร้ายรัฐบาลซาอุดีอาระเบียว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการเสียชีวิตของนายคาชอกกี ซึ่งเป็นคอลัมนิสต์ที่เคยเป็นที่ปรึกษาของราชวงศ์ซาอุดีฯ และหันมาวิจารณ์นโยบายต่างๆ ของเจ้าชายโมฮัมเหม็ดอยู่บ่อยครั้ง และยังมีข้อความระยุว่า การกล่าวหาซาอุดีฯ ว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับคดีนี้ถือเป็นการตั้งป้อมโจมตีซาอุดีอาระเบีย
นายนิมโมระบุว่า ชาวซาอุดีอาระเบียใช้ทวิตเตอร์กันอย่างกว้างขวาง คิดเป็นประมาณ 11 ล้านคน แต่การใช้บอตถือเป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์ในการบิดเบือนความรับรู้ของสังคม และให้ประชาชนเห็นว่าคดีคาชอกกีเป็นการกล่าวหารัฐบาลซาอุดีอาระเบียจากแรงจูงใจทางการเมือง
ข่าวที่เกี่ยวข้อง :