เรืออากาศเอก ปรารถนา พัฒนศิริ ผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายความปลอดภัย ความมั่นคงและมาตรฐานการบิน บริษัท การบินไทยฯ เปิดเผยว่า หลังจากที่ท่าอากาศยานคันไซ เมืองโอซากา ประเทศญี่ปุ่น ได้รับผลกระทบจากพายุเชบีอย่างหนักจนต้องปิดให้บริการชั่วคราว เมื่อวันที่ 4 กันยายน ที่ผ่านมา เบื้องต้นท่าอากาศยานคันไซจึงได้ประกาศให้บริการเฉพาะทางฝั่งใต้ของสนามบิน ระหว่างวันที่ 14-20 กันยายน 2561 เนื่องจากสามารถรองรับเที่ยวบินได้จำนวนจำกัด ซึ่งบริษัท การบินไทยฯ ได้รับอนุญาตให้ทำการบินไป-กลับ เส้นทางกรุงเทพฯ-โอซากา ดังนี้
เที่ยวบินที่ทำการบินทุกวันตามปกติ
ถึงท่าอากาศยานคันไซ เวลา 15.55 น. (เวลาท้องถิ่น)
ถึงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เวลา 21.25 น.
เที่ยวบินที่ทำการบินวันเว้นวันจนถึงวันที่ 20 กันยายน 2561
ถึงท่าอากาศยานคันไซ เวลา 07.00 น. ของวันรุ่งขึ้น (เวลาท้องถิ่น)
ทำการบินวันที่ 14, 16, 18 กันยายน 2561
ถึงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เวลา 15.35 น. ทำการบินวันที่ 15, 17, 19 กันยายน 2561
เนื่องจากท่าอากาศยานคันไซเปิดให้บริการเฉพาะบางส่วนและอนุญาตให้สายการบินต่างๆ เปิดให้บริการเคาน์เตอร์เช็คอินได้น้อยลง ซึ่งคาดว่าจะส่งผลให้มีผู้โดยสารหนาแน่นบริเวณเคาน์เตอร์เช็คอิน และเพื่อให้เกิดความรวดเร็วในการเช็คอินที่ท่าอากาศยานคันไซ ผู้โดยสารสามารถทำการเช็คอินออนไลน์ตั้งแต่เวลา 24 ชั่วโมง จนถึง 1 ชั่วโมงล่วงหน้าก่อนเวลาเครื่องบินออก ได้ที่เว็บไซต์ thaiairways.com และแอปพลิเคชัน THAI Mobile บนระบบ iOS และ Android
สำหรับผู้โดยสารที่จะเดินทางมายังท่าอากาศยานคันไซ ขอความกรุณาเผื่อเวลาในการเดินทางก่อนเที่ยวบินออกประมาณ 3 ชั่วโมง เนื่องจากการเดินทางมายังท่าอากาศยานคันไซจะต้องข้ามสะพานเชื่อมจากเมืองอิซูมิซาโนะ โดยท่าอากาศยานคันไซมีประกาศอนุญาตให้เฉพาะรถโค้ชที่ทางท่าอากาศยานคันไซได้จัดเตรียมไว้ และรถลีมูซีนรับส่งสนามบิน (Airport limousine bus) ใช้สะพานดังกล่าวเท่านั้น
นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้ให้ความช่วยเหลือและอำนวยความสะดวก โดยขยายเวลาการยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารจนถึงวันที่ 20 กันยายน 2561 สำหรับผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารการบินไทยในเส้นทาง ไป-กลับ กรุงเทพฯ-โอซากา ที่ระบุวันเดินทางระหว่างวันที่ 3-20 กันยายน 2561 ซึ่งผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนเส้นทางบินเป็นเส้นทางอื่นภายในประเทศญี่ปุ่นที่เป็นจุดบินของการบินไทย ได้แก่ โตเกียว (ท่าอากาศยานนาริตะ/ฮาเนดะ) นาโกยา ฟุกุโอกะ ซัปโปโร โดยจะสามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้ ภายในวันที่ 20 กันยายน 2561 ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด ซึ่งผู้โดยสารสามารถติดต่อทำการเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารได้ที่สำนักงานขายการบินไทย หรือ THAI Contact Center โทร. 0-2356-1111 หรือตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารของการบินไทย
อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ได้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์พิเศษชั่วคราว เพื่อดูแลผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสาร เส้นทางกรุงเทพฯ-โอซากา ติดต่อได้ที่หมายเลข โทร. 0-2356-1166 และที่ญี่ปุ่น (Japan Call Center) หมายเลข 0570-064-015 ขอความกรุณาผู้โดยสารที่จะเดินทางไป-กลับ เส้นทาง กรุงเทพฯ-โอซากา ประเทศญี่ปุ่น ติดตามข่าวสาร หรือตรวจสอบตารางการบินได้ที่เว็บไซต์ thaiairways.com หรือ THAI Contact Center โทร. 0-2356-1111 ตลอด 24 ชั่วโมง
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง :