เนืื่องจากประมาณ 1 สัปดาห์ที่ผ่านมา เกิดกรณี มีผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่บางกลุ่มเลขหมาย ของทุกค่ายมือถือในประเทศไทย รวมถึงในต่างประเทศบางแห่งตามข้อมูลของ FCC หรือ คณะกรรมการกลางกำกับดูแลกิจการสื่อสาร ในสหรัฐอเมริกา ออกมาเตือนว่า หากมีสายเรียกเข้ามาในโทรศัพท์มือถือ 1 ครั้ง แล้วหยุดไป ให้สันนิษฐานว่าเป็นสแกม หรือการหลอกล่อทางออนไลน์

ด้วยเหตุนี้ ฝ่ายประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS จึงได้ออกประกาศแจ้งเตือนผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ ว่าหากมีสายโทรเข้าที่เป็นเลขหมายจากต่างประเทศ อาทิ ปาปัวนิวกินี, ตองก้า, ทรูรายา, นาอูรู, นิคารากัว, เกรเนดา, โดมินิกัน รวมถึงเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ เช่น โกลบอลสตาร์ บริษัทให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ผ่านดาวเทียมจากสหรัฐอเมริกา แนะนำให้งดรับสาย และ งดโทรกลับหมายเลขต่างประเทศที่ไม่รู้จัก เพื่อป้องกันการเกิดค่าใช้จ่าย

อย่างไรก็ตาม ขณะนี้เอไอเอส ได้มีการแจ้งเตือนลูกค้าแล้วว่า หากรับสายเบอร์ดังกล่าวข้างต้น ลูกค้าจะไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่หากโทรกลับจะเกิดค่าใช้จ่ายเรียกเก็บจากผู้ให้บริการโทรระหว่างประเทศที่ผ่านมายังเอไอเอส 

ดังนั้น จึงแนะนำงดรับสาย และ งดโทรกลับเลขหมายต่างประเทศที่ไม่รู้จัก เพื่อป้องกันการเกิดค่าใช้จ่าย โดยเอไอเอสขอยืนยันว่า จะเร่งประสานงานเพื่อแก้ไขกรณีนี้อย่างเร่งด่วน

"เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นมาประมาณ 1 สัปดาห์ และไม่ได้เกิดกับผู้ใช้โทรศัพท์ในโครงข่ายเอไอเอสเท่านั้น แต่เกิดกับผู้ใช้มือถือค่ายอื่นๆ ในประเทศไทย และขอให้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์อย่าโทรกลับ เพราะจะมีค่าใช้จ่าย ส่วนลูกค้าเอไอเอสที่อาจเผลอกดโทรกลับในระยะแรก บริษัทจะดูแลค่าใช้จ่ายตรงนี้ให้ไปก่อน" แหล่งข่าวกล่าว

นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการเครือข่ายเอไอเอสสามารถติดต่อ AIS Call Center 1175 หรือ กด *005*1*country code# โทรออกฟรี เพื่อตรวจสอบประเทศต้นทาง

อ่านข่าวเกี่ยวข้อง :

เตือนภัยโรแมนซ์ สแกมเมอร์