ศาสตราจารย์ นฤมล ภิญโญสินวัฒน์ โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ออกมาชี้แจงกรณีนางสาวพรรณิการ์ วานิช อดีตโฆษกพรรคอนาคตใหม่ เรียกร้องให้รัฐบาลปรับปรุงด้านการสื่อสารให้กับประชาชน ว่า ขณะนี้รัฐบาลได้มีเว็บไซด์ของศูนย์มาตรการแก้ไขปัญหาจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 หรือ โควิด 19 รวมถึงเว็บไซต์ทำเนียบรัฐบาล และช่องทางออนไลน์ต่างๆ ของทำเนียบรัฐบาล เพื่อสื่อสารไปยังประชาชนอย่างทันถ่วงทีตามสถานการณ์แล้ว และยังมีการตอบคำถามที่ประชาชนได้สอบถามมายังรัฐบาลอย่างต่อเนื่อง 

นอกจากนี้รัฐบาลยังมีการแถลงข่าว จากกระทรวงสาธารณสุข และศูนย์ข้อมูลโควิด 19 ทุกวัน เกี่ยวกับทางการแพทย์ และข้อมูลที่ประชาชนสนใจ ขณะเดียวกันได้รวบรวมข้อมูลจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างรอบด้าน และทันถ่วงทีนำมาสื่อสารผ่านช่องทางสถานีโทรทัศน์ของรัฐในทุกวัน ทั้งนี้หากมีมาตรการเพิ่มเติม นายกรัฐมนตรีจะเป็นคนสื่อสารโดยตรงไปยังประชาชน ดังนั้นขอให้ประชาชนติดตามข่าวสารของรัฐบาลอย่างใกล้ชิด เพื่อป้องกันความสับสนของข้อมูลข่าวสาร

"รัฐบาลได้ดำเนินมาตรการการแก้ไขปัญหาตามขั้นตอน อย่างมีระบบ ผ่านการประชุม และรับฟังข้อคิดเห็นจากทุกหน่วยงาน เพื่อนำมาพิจารณา เพราะทุกมาตรการที่ประกาศไป ย่อมส่งผลกระทบต่ออีกหลายคน ดังนั้นทุกมาตรการเป็นไปอย่างรัดกุม มีประโยชน์ต่อคนส่วนใหญ่" โฆษกประจำสำนักนายกฯ ยืนยัน

ส่วนการแก้ปัญหาเรื่องหน้ากากอนามัยเจลล้างมือขาดแคลน กระทรวงพาณิชย์ได้เพิ่มการผลิต และมีการแจกจ่ายไปยังโรงพยาบาลของรัฐ ถึง 1. 3 ล้านชิ้นต่อวัน และกระจายไปยังผู้ประกอบการรายย่อย และประชาชนอีก 9 แสนชิ้นต่อวัน