ตั้งแต่ช่วงวันวาเลนไทน์ที่ผ่านมา   ร้านน้ำชง “ชาตรามือ”  เพิ่มเมนู “ชากุหลาบ”  วางจำหน่ายในร้านสาขาทั่วประเทศ   ด้วยการออกแบบแพกเกจใหม่ แก้วบรรจุสีชมพูอ่อน  มีลายสกรีนรูปดอกกุหลาบรอบแก้ว  และยังมีฝานูน  เปิด-ปิดได้  ดูมีอะไรๆเข้าไปอีก   ทำให้เกิดการสะสมแก้วลายกุหลาบ  

ความตั้งใจแรกของสินค้าตัวนี้ คือ  วางขายช่วง Seasonal ในเทศกาลเท่านั้น   แต่เพราะผลตอบรับดี และมีการพูดถึงในทุกช่องทางของ Social Media    โดยเฉพาะทวิตเตอร์  จนมีแฮชแทคของตัวเองในชื่อ #ชากุหลาบตรามือ  

เพราะอิทธิฤทธิ์ของเธอช่าง  “รุนแรงเหลือเกิน”   เจ้าดอกกุหลาบเอย   ใครๆก็แชร์และพูดถึงเธอกันไปทั่ว

เพราะทันทีที่ดื่มชากุหลาบไปไม่นาน คนดื่มก็วิ่งเข้าห้องน้ำกันจ้าละหวั่น บางคนบอกว่า 4-5 รอบ  บางคนแทบจะกอดโถส้วม  อยากจะนอนในห้องน้ำไปเลย   อะไรจะขนาดนั้น  ส่วนอีกด้านนึงก็เล่าลือกันว่า “ไม่เห็นเกิดอะไรขึ้นเลย” ยังคงไม่อึ ไม่อะไรทั้งสิ้น 

วันนี้เรามา  List  สิ่งที่เกิดขึ้นกับชากุหลาบ  ด้วยการแยกมุมมองส่วนของ “เจ้าของ” และ “คนอื่นๆ” มาสร้างสมดุลให้กับเรื่องนี้ 

ชากุหลาบ  ใส่สลอดหรือสารอื่นใดที่ทำให้ถ่ายท้อง-ท้องเสีย หรือไม่

เจ้าของชาตรามือ : คุณพราวนรินทร์ เรืองฤทธิเดช   Generation ที่ 2  ของแบรนด์ชาตรามือ  ยืนยันกับเราว่า  ชากุหลาบที่ชงขายตอนนี้   ไม่มีส่วนผสมของสลอด , สาร หรือยาอื่นใดที่ทำให้ถ่ายท้องอย่างรุนแรง   โดยในชากุหลาบที่ชงขายตอนนี้  มี 3 สูตรคือ  ชากุหลาบน้ำผึ้ง  ซึ่งเท่าที่ดูขากผู้บริโภค  สูตรนี้ช่วยขับถ่ายมากสุด  และมีชากุหลาบลิ้นจี่มะนาวและชากุหลาบนม   โดยใบชาที่นำมาชง  เป็น”ชากุหลาบ”  ซึ่งประกอบด้วย  “ใบชาทั่วไป”  ผสมกับใบชาจาก “ กลีบกุหลาบ”  โดยคุณแพรวบอกเราว่า  จากที่อ่านข้อมูลมา  ชากุหลาบมีสรรพคุณหลายอย่างมาก หนึ่งในนั้นมีฤทธิ์ในการระบายอ่อนๆ ด้วย 

ทั้งนี้ทั้งนั้น  คุณแพรวไม่ได้บอกเรานะคะว่า    “ใบชาทั่วไป”  เป็นชาประเภทใด   และกลีบกุหลาบนั้น  เป็นกุหลาบพันธุ์ใด   

อ.เจษฎา และเพื่อนหมอ :  กลุ่มเพื่อนหมอ (จ่าพิชิต หมอแมว หมอแล็บแพนด้า)   เราเคยคุยๆ กันเรื่องนี้ครับ   

แต่ไม่มีข้อสรุปนะ 

เพราะไม่รู้ส่วนผสมใน 1 แก้วว่ามีอะไรบ้าง  หากเป็นใบชาล้วนผสมชาจากกลีบกุหลาบ  จะให้ฤทธิ์ท้องผูกมากกว่า  ซึ่งในมุมของผมเอง  “เดา” ว่า ในใบชาที่ชง มีมะขามแขกซึ่งเป็นสมุนไพรไทยผสมอยู่ด้วยหรือไม่   เพราะออกฤทธิ์ถ่ายท้องเหมือนกัน  แนะนำว่า อาจนำชากุหลาบไปตรวจสอบที่คณะเภสัชศาสตร์  ซึ่งมีอาจารย์ที่วิจัยดีเอ็นเอสมุนไพร  จะได้คำตอบว่ามีพืชอะไรอยู่บ้าง

บางส่วนจากคอชาจีน :  สำหรับคอชาและชาวจีน  ผมจะนึกถึงสรรพคุณทำให้ผิวสวย ผ่อนคลายความเครียดเป็นหลักครับ  สาวชาวจีนยังใช้ชากุหลาบลดอาการปวดประจำเดือนด้วย  ซึ่งได้ผลดีมาก โดยชากุหลาบมีฤทธิ์เป็นยาระบายด้วยก็จริง แต่ไม่ใช่สรรพคุณที่เด่นที่สุดครับ  คนจีนและคอชาไม่เคยคิดถึงว่า  ชากุหลาบเป็นยาระบายครับ 

ดื่มชากุหลาบแล้ว “ระบบขับถ่ายดี” ทุกคนหรือไม่  

เจ้าของชาตรามือ : เท่าที่รู้และติดตามคอมเมนต์จากลูกค้าทั้งในโซเชียลมีเดีย และที่มาซื้อในร้านชง   มีหลากหลายทัศนะมากค่ะ  ตั้งแต่ถ่ายท้องมากๆ  บางคนแทบจะไม่มีผลอะไรเลย  ซึ่งน่าจะมาจาก “ลักษณะการดื่ม” และ “สิ่งที่อยู่ในท้อง” หรือ อึตกค้างในลำไส้อยู่แล้วด้วย    เพราะเท่าที่อ่านข้อมูลมา มันช่วยเพิ่มมวลน้ำในอุจาระทำให้ถ่ายคล่องขึ้น เหมือนไปโกยอึตกค้างในลำไส้ให้ถ่ายสะดวก   เราไม่ได้ Add on อะไรเข้าไปค่ะ มันเป็นส่วนประกอบของมันจริงๆ   

แนะนำว่า สำหรับคนธาตุอ่อน หรือเป็นคนไม่มีปัญหาการระบาย  ให้ค่อยๆจิบ ค่ะ  ส่วนคนที่ท้องผูกอยู่แล้ว  ก็สามารถดื่มพรวดเดียว ท้องว่างไม่ว่างก็มีผล    ซึ่งการถ่ายท้องก็ขึ้นอยู่กับร่างกายของแต่ละคนด้วยนะคะ  ว่าของเสียเดิมเป็นอะไร  ในคนๆเดียว บางครั้งถ่ายเยอะบ้าง น้อยบ้าง ก็มีค่ะ

อ.เจษฎา และเพื่อนหมอ :  เหล่าเพื่อนหมอ อย่างจ่าพิชิต  ดื่มแล้วไม่มีผลอะไรกับเค้าเลยครับ 

บางส่วนจากคอชาจีน :   ผมเป็นคนธาตุอ่อนมาตั้งแต่เด็ก เป็นคนดื่มชามาตลอดด้วย   แต่ก็ไม่เคยมีปัญหากับชากุหลาบมาก่อนเลย  เมื่อมีคนเอาชากุหลาบมาขาย แล้วมีฤทธิ์เป็นยาระบายอย่างรุนแรง   ผมเคยอ่านคอมเม้นท์ แม้แต่คนธาตุหนักก็ระบาย   ผมไม่เคยดื่มชากุหลาบแล้วต้องวิ่งเข้าห้องน้ำมาก่อนเลยครับ  ก็เลยสงสัยมาก  ว่าเกิดอะไรขึ้น 

กระแสแห่แชร์ “ชากุหลาบ” จ้างรีวิวหรือไม่

เจ้าของชาตรามือ :  คอนเซปต์ของเราคือตั้งใจทำชาที่ต้องอร่อยและเป็นของจริง  เพราะถ้าเราแชร์สิ่งไม่จริง มันก็เป็นปากต่อปากในแง่ไม่ดีไปอีกว่ามันไม่ใช่  เพราะเอาจริงๆสิ่งที่ลูกค้ารีวิวชากุหลาบตอนนี้  มีทั้งดีและไม่ดี  ที่รีวิวไม่ดีคือ ไม่ชอบ บางคนบอกว่าไม่ชอบรสชาติ  บางคนบอกถ่ายดีมาก  บางคนบอกถ่ายดีเกินไป  ไม่ดีเลย    เพราะฉะนั้นสิ่งที่ลูกค้ารีวิว  คือของจริงหมดเลยค่ะ  เราอยากจะทำชาที่ดี ชาอร่อยให้ลูกค้าในราคาที่เข้าถึงได้  ซึ่งมีความเป็นไปได้ว่า  

จากนี้ไป ชากุหลาบจะไม่ขาดตลาดแล้วค่ะ  

จะมีขายทั่วไป โดยตอนนี้อยู่ระหว่างการตกลงร่วมกับ Supplier เพื่อเตรียมชากุหลาบให้เพียงพอกับความต้องการของลูกค้า   ชาตรามือจะอยู่ร่วมสมัยมากขึ้น  และจะนำเสนอสิ่งที่ตลาดน่าจะชอบ  

“ขอบคุณที่อดทนและตามหาชากุหลาบ  เป็นกำลังใจให้เราในการพัฒนาสินค้าจริงๆ   ขอโทษด้วยนะคะเวลาไปซื้อแล้วหมด   และเจอประสบการณ์ไม่ดี เราจะนำคอมเมนต์ทุกอย่างของลูกค้ามาพัฒนาและทำให้ลูกค้าพอใจมากขึ้น  เพื่อให้ได้ของดี อร่อยทั้งปีและได้รับความประทับใจค่ะ” ...  พราวนรินทร์ เรืองฤทธิเดช   Generation ที่ 2 แบรนด์ชาตรามือ  

Writer Analyze

ผู้เขียนมองว่าช่วงแรกคิดว่าชากุหลาบ สร้าง ”ไวรัล มาร์เก็ตติ้ง”   แต่ถ้าหากทำจริง  การรีวิว ถ่ายรูป แฮชแทค  จะไม่ยาวนานขนาดนี้ คือเป็นกระแสยาวนาน5 เดือน    (ตั้งแต่ ก.พ.-ปัจจุบัน)   ถ้าจ้างทำการตลาด   คงเป็นเหมือนบางแบรนด์ที่เป็นกระแสแป๊บเดียวและหายไป  แต่ที่เห็นคือ ใน Social Media  ยังเกิดการแชร์รูป เพื่อ “ลองของ”  และยังเกิดการ “ต่อคิว” เพื่อซื้อชากุหลาบแทบจะทุกสาขา  

เจ้าของชาตรามือ บอกว่า จริงชาตรามือมีหลายแบบ  สามารถดัดแปลงเป็นเมนูอื่นๆได้หลายชนิด    ซึ่งมีความเป็นไปได้ว่าจะดัดแปลงเป็นเมนูใหม่ๆออกมาเสิร์ฟลูกค้าต่อเนื่อง   หลังจากที่ตอนนี้  มีซอฟเสิร์ฟ ไอศครีม รสชาเย็น ,ชาเขียว และชากุหลาบ  มาจำหน่ายแล้วผลตอบรับดีมาก   มีเปอร์เซ็นต์ที่จะเปิดเป็นคาเฟ่ขนมหวานด้วย  ซึ่งจริงๆแล้วควรเกาะกระแสที่ช่วงนี้ชากุหลาบกำลังมา รีบเปิดร้านแบบเอ็กซ์คลูซีฟ  ทดลองตลาดบางช่วงก่อน  เพื่อเปิดรับคอมเมนต์ของลูกค้า นำมาปรับปรุงรสชาติ ก่อนเปิดร้านจริง  ซึ่งพอร์ตชาของชาตรามือมีหลากหลายมาก  และกระแสช่วงนี้คนรักสุขภาพ อะไรที่ "หยุดยั้งความแก่"  ใครๆก็กิน  

ชาตรามือควรหยิบยกคุณสมบัติเด่นของชา  ที่ต้านอนมูลอิสระ หรือ ลดไขมันต่างๆมาเป็นตัวนำผลิตภัณฑ์ เพื่อขายในทุกประเภท  

มีแต่ Win กับ Win