ผลการจัดอันความนิยมของสายการบินโดยนักรีวิวชี้ ไทยสไมล์ - บางกอกแอร์เวย์ติด 20 อันดับแรกของโลก โดดเด่นด้วยราคา ความสะอาด และการบริการ

การจัดอันดับสายการบินในปัจจุบัน ซึ่งเป็นโลกยุคโซเชียลมีเดียและการรีวิว ไม่จำเป็นต้องใช้องค์กรจัดอันดับใดๆอีกต่อไป ในเมื่อ TripAdvisor เว็บไต์ด้านการท่องเที่ยวชื่อดัง ที่มีฐานผู้ใช้งานกว่า 350 ล้านคนทั่วโลก ได้เปิดให้สมาชิกรีวิวสายการบินที่ชอบ โดยการรีวิวครอบคลุมสายการบินหลักทั่วโลก ใช้ระบบ FlyScore ที่ให้ผู้ใช้ให้คะแนนสายการบินที่ใช้บริการ โดยเกณฑ์การให้คะแนนแบ่งออกเป็น 8 ปัจจัย เช่นสภาพเครื่องบิน ความกว้างของที่นั่ง ความนุ่มสบายของเบาะ คุณภาพอาหาร เครื่องดื่ม รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกและความบันเทิงบนเครื่องบิน 

ปัจจจุบัน มี 34 สายการบินที่ได้คะแนนสูงสุดจากนักรีวิว อยู่ในระดับ 4.5-5.0 และในจำนวน 20 สายการบินที่ได้คะแนนสูงสุด มีสายการบินของไทย 2 สายการบิน อันดับ 17 ได้แก่ไทยสไมล์ และอันดับ 20 บางกอกแอร์เวย์ โดยไทยสไมล์ได้รับความนิยมจากความสะอาด ราคาคุ้มค่า การบริการลูกค้า และความรวดเร็วในการเช็คอินและขึ้นเครื่อง

ส่วนบางกอกแอร์เวย์ก็ได้คะแนนจากปัจจัยเดียวกัน นั่นก็คือการบริการที่ดี ความสะอาด และความสะดวกรวดเร็วในการเช็คอินและขึ้นเครื่อง

ขณะที่สายการบินที่ได้รับคะแนนสูงที่สุดในโลก คือ LATAM สายการบินจากลาตินอเมริกา ขึ้นชื่อเรื่องความบันเทิงบนเครื่องและอาหารอร่อย ส่วนอันดับที่สองเป็นสายการบินชื่อดัง เอมิเรตส์แอร์ ที่ขึ้นชื่อเรื่องไว-ไฟบนเครื่องและความบันเทิงครบครัน รวมถึงอาหารอร่อย ตามด้วยอาซูล บราซิลเลียน แอร์ไลน์ และกาตาร์แอร์