สายการบินไทยสมายล์ เร่งตรวจสอบสาเหตุเครื่องบินขัดข้อง หลังพบล้อเครื่องบินมีน้ำมันไฮดรอลิกส์รั่วซึม จนต้องเลื่อนเที่ยวบินไม่มีกำหนด พร้อมแก้ปัญหาให้ผู้โดยสารเดินทางกับสายการบินอื่นแทน  

ร้อยตรีอัธยา ลาภมาก ผู้อำนวยการท่าอากาศยานขอนแก่น กล่าวว่า ขณะนี้สายการบินไทยสมายล์ อยู่ระหว่างรอเจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบสาเหตุน้ำมันและไฮดรอลิกส์รั่วไหลออกมาจากล้อหลังของเครื่องบินแอร์บัส เอ 320-200 เที่ยวบิน WE 041 ขอนแก่น-สุวรรณภูมิ จนต้องเลื่อนเที่ยวบินออกไปไม่มีกำหนด ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสาร 118 คน

ภายหลังเกิดเหตุ เจ้าหน้าที่สายการบินไทยสมายล์ ได้เจรจาและช่วยเหลือผู้โดยสารจำนวนดังกล่าว โดยปฏิบัติตามขั้นตอน ทั้งจัดหาเที่ยวบินทดแทน บริการน้ำและอาหาร จัดหาที่พัก  พร้อมคืนค่าตั๋วให้กับผู้โดยสารที่ต้องการใช้บริการของเที่ยวบินอื่น  

ฝ่ายพิธีการบินและฝ่ายรักษาความปลอดภัยท่าอากาศยานขอนแก่น ประสานสายการบินไทยสมายล์ นำเครื่องบินที่ชำรุดออกจากสะพานเทียบเครื่องบินไปจอดที่หลุมจอด 3 แอล เพื่อให้ช่างสายการบินสุวรรณภูมิ ทำการตรวจสอบอย่างละเอียด ขณะนี้ยังไม่ทราบสาเหตุของการขัดข้องครั้งนี้ ทั้งนี้ สายการบินไทยสมายล์ ได้เกิดปัญหาขัดข้องเป็นครั้งที่ 2 ของเดือนนี้