แจ๊ค หม่า สอนใจ เทคโนโลยีทำโลกเปลี่ยน และสังคมต้องเตรียมรับมือความเปลี่ยนแปลงทั้งหมด เปิดปมยุคดิจิตอลทำหลายธุรกิจล้มละลายและคนตกงานสูงขึ้น เผยบทเรียนอเมริกาชี้ชัด ธุรกิจค้าปลีกปี 2560 ล้มละลายสูงสุดใน  8 ปี ขณะที่กลุ่มห้างสรรพสินค้าปิดกิจการหนักสุด เผยสองยักษ์ค้าปลีกไทยสัญญาณไม่ดี "เซ็นทรัล" พื้นที่เช่าลด ส่วน "แมคโคร" ยอดขายเพิ่มต่ำมาก แต่ในไทยยังไม่มีใครพูดว่าจะรับมือสภาพนี้อย่างไร