Online Guru "ชาคริต จันทร์รุ่งสกุล" พูดคุยถึงความสำคัญในการดูแลลูกค้า ที่ต้องมี Application เพื่อดูแลลูกค้าโดยเฉพาะ  โดยควรเลี่ยงการสร้ากรุ๊ป Line ที่ไม่ใช่ช่องทางการดูแลลูกค้าที่เหมาะสมและดูไม่เป็นทางการมากนัก